Часто задаваемые вопросы


 

  • Вопрос по мебели. Какие сроки изготовления заказа?

    В зависимости от загруженности производства и сложности заказа, от одной недели до полутора месяцев.

  • Вопрос по мебели. Фасады на кухню делаете сами или где-то заказываете и делаете ли радиусные фасады?
  • Фасады изготавливаем своими силами и радиусные, и прямые, и фрезерованные, и с разными покрытиями: шпонированные, с патиной, с ПВХ пленкой (матовые, глянцевые), с акрилом, с пластиком.

  • Где находится производство в Самаре или в другом городе?
  • В Самаре. (см. Контакты)

  • Работаете ли вы со стеклом и зеркалом?
  • Да, конечно. Например, зеркальные или стеклянные двери-купе, стеклянные вставки в кухонных фасадах, стеклянные полки в шкафах и в ванной, стеклянные вставки в дверных панелях и доборных элементах откосов.

  • Что означает словосочетание бесшовные откосы?                                      
  • Это означает, что откос на входную дверь или окно будет отделан специальным отделочным     профилем не имеющим видимых швов в местах соединения доборной доски и обналичника.

  • Осуществляете ли вы установку откосов и даете ли гарантию на изделия и монтаж?
  • Да, мы производим установку откосов, а также сборку и установку мебели собственного производства по существующему прайс-листу и осуществляем гарантийное и послегарантийное обслуживание.

  • Вопрос по мебели. Делаете ли вы 3D проект будущей кухни?
  • Да делаем, так проще редактировать и согласовывать все особенности будущей кухни. Кроме того, утвержденный заказчиком проект прикладывается к договору.

  • Можно ли сделать замер в выходные дни или вечерние часы?
  • Да, мы стараемся учесть все пожелания заказчика, и выезжаем на замер в разумные сроки.

  • Какое покрытие наносится на откосы? 
  • Основных видов покрытия несколько: Самоклеющаяся термоусадочная немецкая пленка D-C-FIX; термоусадочная плёнка PVC; натуральный шпон; натуральная пробка; пластики CPL; автоэмали; структурные краски.

  •  Из чего изготовлены откосы и насколько эти материалы экологичны?
  • Откосы изготавливаются из МДФ – мелкодисперсные фракции или, если быть точным от англ. Medium Density Fibreboard – древесноволокнистая плита средней плотности, получаемая методом сухого прессования. Доборная доска и обналичник из МДФ. Затем, после сборки, конструкция покрывается тем видом покрытия, который вы выбираете – плёнка, шпон, пластик и т.д. На все материалы имеются необходимые сертификаты, т.е. они экологичны и свободно могут эксплуатироваться в бытовых условиях.

  • Работаете ли вы за пределами города?
  • Да, мы выезжаем на заказ и за пределы города, расходы по доставке и замеру оплачивает заказчик, согласно утверждённого прайс-листа.

  • Вопрос по откосам. Каковы сроки изготовления и монтажа?
  • Сроки изготовления зависят от сложности конструкции, количества деталей в заказе и от вида покрытия и составляет 7-21 р. дней. Как правило, около 10-ти дней. Сроки монтажа можно согласовать с монтажником либо через наш офис, в зависимости от его и вашей загруженности. Сам монтаж не сложной конструкции по времени занимает около часа.

  •  Как происходит установка, и могу ли я самостоятельно смонтировать откосы?
  • Самостоятельно смонтировать можно. Для этого Вам понадобится хотя бы небольшой опыт в ремонте, навык работы с инструментом и большое желание сделать свой дом краше. Подробная информация на странице монтаж и эксплуатация.

  •  Как правильно эксплуатировать откосы?
  • Помещения, где установлены откосы, должны быть закрытыми, сухими, оттапливаемыми и вентилируемые. Кроме того, не нужно применять к ним чрезмерную физическую нагрузку и не допускать механических повреждений. При уходе за откосами запрещается пользоваться химически активными и абразивными веществами, способными повредить покрытие.

  • Много мусора и грязи будет во время монтажа?
  • При стандартном монтаже обычной конструкции весь мусор поместится в обычный мусорный пакет. Это будет только упаковка от вашего заказа и немного опилок (запас высоты доборов), и, возможно пустой картридж от клея.

  • На какой стадии ремонта мне нужно заказать откосы?
  • Желательно на финальной, когда полы застелены, стены выровнены, проводка проложена и, даже обои уже поклеены

  • Возможно ли утеплить откос изнутри?
  • Вообще да. Для дополнительного утепления можно применить минеральную вату, специальные изоляционные ленты и другие материалы.

  • После демонтажа старой двери в пороге образовалось углубление, сможете ли вы его заделать?
  • Да, это возможно. Заливка порога цементно-песчаным раствором, срезание монтажной пены, дополнительное запенивание, сбивка штукатурки, штукатурка проёма и другие дополнительные работы мы проделываем. Оплачиваются они отдельно в соответствии с утверждённым прайс-листом на дополнительные работы.

  • У меня нестандартный, высокий дверной проём (гораздо выше, чем дверь). После установки двери, верх проёма заложили кирпичом, теперь нужно снаружи заштукатурить фрамугу, а изнутри отделать в одном стиле с откосами, желательно так же бесшовно, вы так сможете?
  • Да. На самом деле это довольно распространённый случай, для нас это обычное дело.

  • Когда приедут замерщики, у них будут с собой наглядные пособия и образцы цветов?
  • Да, конечно, без них работа специалиста по замерам неполноценна.

  • Мне нужно сделать такой дверной откос, чтобы с одной стороны не было обналичника, а с другой стороны и сверху наличник был на 10см.
  • Это не сложно, для нас каждый заказ индивидуален и нестандартен, мы изготовим заказ по соответствующему чертежу.




Остались вопросы? Задайте их с по телефону +7 846 991-69-95 или с помощью формы обратной связи.