Вопросы и ответы


  • Что означает словосочетание «бесшовные откосы»? 
    Это означает, что откос на входную дверь или окно будет отделан специальным отделочным профилем, не имеющим видимых швов в местах соединения доборной доски и обналичника.

  • Осуществляете ли вы установку откосов и даете ли гарантию на изделия и монтаж
    Да, мы производим установку по прайсу и осуществляем гарантийное и послегарантийное обслуживание.

  • Замер по городу платный?
    Замер по городу бесплатный, но вызов мастера на замер без последующего заказа стоит 200 руб.

  • Каким образом я могу получить скидку на заказ и есть ли вообще скидки?
    Скидки вообще есть, см. раздел «Цены, акции и скидки» или получить скидку и сэкономить можно записавшись на замер через форму обратной связи сайта.

  • Какое покрытие наносится на откосы? 
    Основных видов покрытия несколько: Самоклеящаяся термоусадочная немецкая пленка D-C-FIX; термоусадочная плёнка PVC; натуральный шпон; натуральная пробка; пластики CPL; автоэмали; структурные краски.

  • Из чего изготовлены откосы и насколько эти материалы экологичны?
    Откосы изготавливаются из МДФ — мелкодисперсные фракции или, если быть точным, от англ. Medium Density Fibreboard — древесноволокнистая плита средней плотности, получаемая методом сухого прессования. Доборная доска из МДФ толщиной 10мм., обналичник из МДФ толщиной 8мм. Затем, после сборки, конструкция покрывается тем видом покрытия, который вы выбираете — плёнка, шпон, пластик и т.д. На все материалы имеются необходимые сертификаты, т.е они очень экологичны и свободно могут эксплуатироваться в бытовых условиях.

  • Работаете ли вы за пределами города?
    Да, мы выезжаем на заказ и за пределы города, расходы по доставке и замеру оплачивает заказчик, согласно утверждённого прайс-листа.

  • Каковы сроки изготовления и монтажа?
    Сроки изготовления зависят от сложности конструкции, количества деталей в заказе и от вида покрытия, в среднем 3-5 дней. Сроки монтажа можно согласовать с монтажником либо через наш офис, в зависимости от его и вашей загруженности. Сам монтаж стандартной конструкции по времени занимает около часа.

  • Как происходит установка, и могу ли я самостоятельно смонтировать откосы?
    Самостоятельно смонтировать можно. Для этого Вам понадобится хотя бы небольшой опыт в ремонте, навык работы с инструментом и большое желание сделать свой дом краше. Подробная информация на странице монтаж и эксплуатация.

  • Возможна ли реставрация детали, если мы её поцарапали?
    Вариантов реставрации несколько:
    1. Изготовить новую деталь поврежденной конструкции;
    2. Применить реставрирующие материалы.
    Всё зависит от того, каким материалом покрыта деталь, а также какие размеры повреждений. Если краской, то можно подобрать цвет и закрасить царапину. Если шпоном, то можно применить восковые цветные мелки и отреставрировать как обычную мебель с помощью шпателя и фланелевой салфетки. Если плёнкой D-C-FIX, то, скорее всего, придётся переделывать деталь полностью.

  • Как правильно эксплуатировать откосы?
    Помещения, где установлены откосы, должны быть сухими, оттапливаемыми и проветриваемыми. Кроме того, не нужно применять к ним физическую нагрузку и не допускать механических повреждений.

  • Много мусора и грязи будет во время монтажа?
    При стандартном монтаже обычной конструкции весь мусор поместится в обычный мусорный пакет. Это будет только упаковка от вашего заказа, немного опилок (запас высоты доборов) и, возможно, пустой картридж от клея.

  • На какой стадии ремонта мне нужно заказать откосы?
    Желательно на финальной, когда полы застелены, стены выравнены, проводка проложена и даже обои уже поклеены.

  • Возможно ли утеплить откос изнутри, а то через дверь дует?
    Вообще да. Для дополнительного утепления можно применить минеральную вату, специальные изоляционные ленты и другие материалы, но если дует через дверь, то лучше сначала устранить продувание в двери, возможно из-за не качественно произведённого монтажа или, заменить саму дверь.

  • После демонтажа старой двери в пороге образовалось углубление, сможете ли вы его заделать?
    Да, это возможно. Заливка порога цементным раствором, срезание монтажной пены, дополнительное запенивание, сбивка штукатурки, штукатурка проёма и другие вспомогательные работы, необходимые для установки конструкции откосов мы проделываем. Оплачиваются они отдельно в соответствии с утверждённым прайс-листом на дополнительные работы.

  • У меня нестандартный, высокий дверной проём (гораздо выше, чем дверь). После установки двери, верх проёма заложили кирпичом, теперь нужно снаружи заштукатурить фрамугу, а изнутри отделать в одном стиле с откосами, желательно так же бесшовно, вы так сможете?
    Да. На самом деле это довольно распространённый случай, для нас это обычное дело.

  • Когда приедут замерщики, у них будут с собой наглядные пособия и образцы цветов?
    Да, конечно, без них работа специалиста по замерам невозможна.

  • Мне нужно сделать такой дверной откос, чтобы с одной стороны не было обналичника, а с другой стороны и сверху наличник был на 10см.
    Это не сложно, для нас каждый заказ индивидуален и нестандартен, мы изготовим заказ по соответствующему чертежу.

  • Какая форма оплаты у вас применяется?
    Безналичный и наличный расчёт. Если вы физическое лицо, то при заказе вносится предоплата 50% от стоимости, оставшаяся часть оплачивается по факту выполнения работ. Если вы юридическое лицо, 100% предоплата.




Остались вопросы? Задайте их с по телефону 8 (846) 991-69-95 или с помощью формы обратной связи.